Работа курьера — плюсы и минусы

Курьерская доставка востребована, что объясняет популярность соответствующих вакансий. А сложно ли работать курьером? Какие преимущества и недостатки такой профессии? Рассказываем всё подробно в статье.

Что представляет собой работа курьера

В чём заключается работа курьера? Основная задача – это своевременная и качественная доставка товаров, заказываемых покупателями, посылок, деловой корреспонденции, писем, документов. Можно работать на конкретную организацию (производственную компанию, транспортную службу) или одновременно сотрудничать с несколькими работодателями.

Курьеры бывают пешими, передвигающимися своим ходом, а также использующими личный либо рабочий транспорт – самокат, автомобиль, велосипед.

Необходимые профессиональные навыки и знания

Что нужно, чтобы выполнять рабочие обязанности?

• Уметь ориентироваться в городе, на малознакомых или неизвестных территориях. Для этого можно использовать собственный опыт или картографические сервисы.
• Уметь пользоваться смартфоном и нужными приложениями, а также трекерами.
• Знать азы эксплуатации офисной и оргтехники – компьютера, принтера, ксерокса (если часть обязанностей связана с такими устройствами).
• Владеть навыками вождения при использовании личного авто, а также знать правила дорожного движения. Скоро всех курьеров, даже пеших, будут проверять на знание ПДД. Соответствующий приказ выпустил московский департамент транспорта, как сообщает столичный телеканал Москва 24.
• Планировать время, знать основы тайм-менеджмента.
• Уметь грамотно строить речь и излагать мысли. Это поможет разрешать непредвиденные ситуации, объясняться с клиентами и работодателем.

Личные качества

В список рекомендованных качеств входят:

• пунктуальность – способность выполнять обязанности в обговорённые сроки;
• выносливость, хорошая работоспособность;
• порядочность, честность;
• аккуратность, проявляющаяся в опрятном внешнем виде, в осторожном обращении с доставляемыми заказами;
• коммуникабельность – умение общаться с незнакомыми людьми;
• мобильность – возможность быстрых передвижений;
• презентабельность – внушающая доверие, привлекательная внешность;
• ответственность – готовность выполнять обещания, отвечать за совершённые поступки, брать на себя решение сложных задач;
• обаяние – притягательность, способность нравиться окружающим.

Преимущества, недостатки профессии

В чём плюсы и минусы работать курьером? Профессия имеет как преимущества, так и недостатки. Рассмотрим их подробно ниже.

Плюсы работы курьером:

• Свободный, гибкий график – возможность выходить на линию в подходящее время, работать неполный день.
• Полезные знакомства, которые могут пригодиться в будущем, например, при трудоустройстве.
• Улучшение географических знаний, освоение новых территорий, адресов.
• Карьерный рост при условии ответственного решения задач и совершенствования знаний.
• Допустимость совмещать доставку с основной профессией или с учёбой, чтобы иметь дополнительный заработок.
• Необязательное обладание большим опытом, специальными навыками.
• Возможность выбора места работы, например, района проживания и окрестностей.
• Достойный размер зарплаты, который зависит от объёма рабочего времени, от типа заказов, от географии доставки.
• Бонусы, предоставляемые работодателями.
• Возможность доставлять товары не только пешком, но и на велосипеде, авто, самокате.

Минусы работы курьером:

• работа при любых климатических и погодных условиях: в снег, под дождём, в мороз и на жаре;
• тяжёлый физический труд – длительная ходьба, ношение посылок значительного веса;
• вероятность неадекватного поведения отдельных заказчиков, которые могут, например, грубо высказывать своё мнение (но это встречается не так часто).

В чём суть работы

Тяжело ли работать курьером? Чтобы понять, насколько это трудно, осветим обязанности, которые должен выполнять представитель профессии:

• Доставка различных заказов – гарантированная и своевременная, то есть осуществляемая вовремя.
• Сохранность товаров в пути. Курьер должен следить за целостностью упаковки и бережно относиться к её содержимому, а также сообщать работодателю о дефектах, возникающих при транспортировке.
• Уточнение местонахождения получателя – адреса доставки.
• Планирование оптимальных, коротких маршрутов.
• Оформление и выдача сопроводительной документации (накладных, чеков, расписок в получении) с соблюдением установленных правил.
• Выполнение текущих поручений руководства.
• Формирование отчётов о выполненной работе.

Карьера

Возможно ли подниматься вверх по карьерной лестнице? Да, если устроиться в хорошую фирму, например, в специальную курьерскую службу, которая является альтернативой государственной российской почты. Такие компании доставляют заказы с уведомлениями. Если проработать в одной из подобных организаций несколько лет, то можно добиться повышения и занять более престижную должность, например, менеджера или начальника отдела.

При поисках кандидатов на вакансии компании, которые расширяются или осваивают новые виды коммерческой деятельности, предпочитают рассматривать уже проверенных сотрудников, а не сторонних соискателей. И курьер вполне может стать достойным претендентом, если покажет себя с лучшей стороны – продемонстрирует полученные знания, профессионализм.

В службе доставки Dalli для курьеров существует возможность добиться повышения в должности до бригадира, а впоследствии — переквалифицироваться и получить интересующую должность. При этом у сотрудника, как правило, изменяются структура работы и должностная инструкция, появляются подчинённые.

Хороший курьер обладает такими личностными качествами, как ответственность, дисциплинированность, пунктуальность. И лучшие курьеры Dalli со временем становятся прекрасными специалистами в сфере доставки и логистики, если их интересует карьерный рост. Со своей стороны, логисты и бригадиры Dalli обучат всему необходимому для начала нового карьерного опыта, даже если до этого кандидат не работал в смежных сферах и профессиях.

Зарплата курьера в 2024 году

Сколько получают курьеры? Это зависит от конкретного города, от компании-работодателя, от должностных обязанностей, характеристик доставляемых заказов (температурный режим, хрупкость, габариты, вес). Также учитывается количество отработанных часов и рабочих дней месяца.

Средний заработок в Москве на 2024 год составляет от 55 до 60-80 тысяч рублей. По России оплата труда варьируется от 48-50 до 140 тысяч. Например, в Dalli автокурьер реально может зарабатывать от 140 000 р. В сезон, в периоды большого спроса на доставку (в новогодние каникулы, праздники, карантины) возможно получать и больше.

При наличии личного автомобиля заработок в самую «горячую пору» – порядка 150-160 тысяч. И это не предел: некоторые старательные и трудолюбивые люди получают до 300 000 ежемесячно. Предела практически нет, зарплата зависит от самого сотрудника.

Обучение профессии

В большинстве случаев от соискателей не требуются большой опыт, профильное высшее образование или рекомендации с прошлых мест работы. Владеть специальными знаниями также не нужно. Небольшие компании принимают даже выпускников школ. Чтобы устроиться в более крупную фирму, нужно иметь диплом об образовании – среднем или высшем, если круг обязанностей больше базового. Для старта работы нужно получить инструкции и задать возникшие вопросы.

Но некоторые компании обучают работников. В Dalli функционирует учебный центр, в котором будущие штатные сотрудники могут получать важные теоретические знания, а также практиковаться. Новому работнику может быть предложен тестовый маршрут с сопровождением наставником. Если обучение пройдено успешно, то за работником закрепляется конкретный участок. Все пути следования разрабатываются логистами.

Какие бонусы имеются у курьеров

Перечень бонусов определяется конкретной компанией и может включать:

• выдачу экипировки – обычно куртки или жилета и сумки;
• скидки на заказы в сервисе (часто это касается доставки продуктов питания, готовой еды);
• получение чаевых полностью (но некоторые работодатели частично их удерживают);
• определение подходящего графика;
• содействие в оформлении медицинской книжки, необходимой для осуществления работы;
• ежедневные или еженедельные выплаты, что для многих удобнее, чем выдача зарплаты 1 раз в месяц;
• выбор способа получения заработка – на карту, наличными;
• оплата проезда на общественном транспорте (для пеших курьеров);
• предоставление мобильной связи;
• участие в реферальных программах – бонусы за продвижение услуг;
• предоставление рабочего транспортного средства либо его недорогая аренда.

В Dalli доступны такие привилегии: премии за качественное выполнение обязанностей, выплаты дважды в месяц, возможность сдачи отчётов на следующий день, а также возмещение расходов на сотовую связь, платные парковочные места и ГСМ.

Работа в Dalli

В нашей компании доставки сейчас открыты несколько вакансий курьеров:

• Пеший курьер
• Водитель-курьер на собственном автомобиле

Все новые сотрудники проходят обучение в специализированном учебном центре Dalli. Для начала они осваивают тестовые маршруты под присмотром опытных наставников. За каждым курьером закрепляется куратор-бригадир.

Наши преимущества:

• стабильный доход;
• корпоративная мобильная связь;
• фиксированная оплата за каждый заказ;
• бонусные выплаты;
• компенсация расходов на топливо и смазочные материалы;
• скидки от наших партнеров и другие привилегии.

Присоединяйтесь к нашей команде: подайте заявку на вакансию онлайн или свяжитесь с нами по телефону. Мы предоставим исчерпывающую информацию по всем вопросам.

Заключение

Зная плюсы и минусы работы курьером, вы сможете принять решение: пробовать свои силы в этой профессии или выбрать другую. Если вы рассматриваете такую вакансию, свяжитесь с кадровой службой Dalli, чтобы стать частью дружной команды.