API-интеграция: как она работает и что дает бизнесу

Многие компании используют сервисы и программы от разных разработчиков. Необходимо наладить эффективное взаимодействие между этими платформами, и для этого сегодня применяется специальный инструмент — API. Интеграция по API (АПИ) — что это такое и как работает? Какие преимущества дает бизнесу и какие задачи решает? Обо всем этом расскажем в статье и уделим особое внимание вопросам безопасности.

Что такое API

Интеграция через API — что это? Аббревиатура расшифровывается как Application Programming Interface — интерфейс прикладного программирования. Это протоколы, позволяющие различным приложениям взаимодействовать между собой, обмениваться информацией. По сути, это ключ-переходник, своеобразный «мост».

Интерфейс используется относительно недавно, хотя концепция появилась несколько десятилетий тому назад. Цель — объединить разные платформы, упростить взаимодействие между ними. Это позволяет централизованно передавать и использовать данные, которые собирают различные сервисы, обслуживать клиентов в режиме одного окна и многое другое. Например, интернет-магазин применяет API для интеграции платформ по приему платежей, автоматизации доставки заказов на склады и покупателям.

Интеграция позволяет одному сервису использовать функции и данные другого. Интегрируются приложения разных вендоров, деловых партнеров, налаживается взаимодействие между отделами. Все это повышает функциональность приложений, дает возможность закрывать различные бизнес-задачи, больше зарабатывать и расширять клиентскую базу.

Основные типы API

Выделяют три основных вида интерфейсов:

• Частные (внутренние) — используются внутри одной компании, объединяют данные в общую корпоративную базу. Позволяют интегрировать инструменты, упрощают взаимодействие между сотрудниками.
• Публичные (открытые) — с общим доступом. Предназначены для работы со сторонними сервисами, открывают для них доступ к продукту клиента — сайтом, приложением. Пример — сервис для оплаты заказов в интернет-магазине. Обработкой платежей и данных клиентов будет заниматься банк, а магазин будет продавать товары и получать прибыль, выплачивая процент за аренду инфраструктуры.

Пример использования. Компания хочет разработать собственный интернет-магазин и интегрировать в него форму приёма платежей и сервис оформления кредитов. Для этого нужно продумать, как обрабатывать платежи и куда отправлять данные клиентов. Чтобы разработать форму и сервис с нуля, нужно настроить операционку, учесть все нормы финансового законодательства и тщательно протестировать будущий продукт.

• Партнерские — связывают между собой две и более компании-партнеры. Позволяют безопасно передавать конфиденциальную информацию, представляющую коммерческую ценность.

Как работает интеграция по API: варианты взаимодействия

Возможны два варианта интеграции. Первый — самостоятельно разработать программное обеспечение. Но это дорого и долго — требуется не один месяц и несколько миллионов рублей. Нужно нанимать разработчиков, покупать серверы. Есть более простой, быстрый и менее затратный вариант — использовать готовый программный код, который будет связывать приложения. Это и называется API. В таком случае для интеграции понадобиться гораздо меньший срок (в индивидуальных случаях возможная интеграция даже за 1 день).

Существует несколько способов интеграции:

• Пользовательская (индивидуальная). Если существующий интерфейс устарел и не отвечает всем требованиям, разрабатывается новый. Используются различные языки программирования: Python, JavaScript и др. При этом продукт адаптирован под конкретные потребности компании, но в него нужно вложить много ресурсов и времени.
• Приложения-коннекторы — используется стороннее (промежуточное) ПО с уже настроенными инструментами. Они адаптированы под популярные сервисы. Пример — приложения, собирающие и анализирующие данные о количестве подписчиков в соцсетях. Такие инструменты просты в использовании, но недостаточно гибкие.
• Интеграционные платформы (iPaaS) — облачные программные модели, соединяющие разрозненные приложения в одной среде. Это готовые коннекторы, которые позволяют контролировать интеграции систем. Могут включать функции пакетной обработки данных, их синхронизацию в режиме реального времени, выполнение сложных процессов, анализ ошибок. Получается более мощный и универсальный инструмент по сравнению с приложениями-коннекторами. Но он стоит дороже, и его сложнее настраивать и использовать.

Механизмы могут быть разными, но принцип единый: программы, базы данных и информационные системы интегрируются между собой, взаимодействуют и обмениваются данными в реальном времени, при этом каждая выполняет свои задачи.

Применение API в различных сферах

API помогает интегрировать разноплановые сервисы: CMS, CRM, BI, DMS, системы бухучета, облачные хранилища, онлайн-календари, службы доставки, телефонию и др.

Сложно назвать сферу, где бы ни использовалась эта технология. Она активно применяется в e-Commerce для автоматизации продаж, управления каталогом, интеграции с службой доставки. Интерфейсом активно пользуются агрегаторы и маркетплейсы.

Примеры использования:

• поиск товаров при помощи онлайн-сервиса, сравнение цен;
• сбор данных о предпочтениях аудитории;
• обработка заказов, отслеживание их статуса и процесса доставки;
• контроль и обновление складских запасов;
• получение оплаты.

Также происходит интеграция с провайдерами платежных шлюзов для обработки платежей. В логистике технология помогает отслеживать грузы, выстраивать маршруты. Курьерская служба использует API, так как работает с приложениями для получения заказов, построения маршрутов, зачисления оплаты.

Преимущества интеграции через API

Что именно дает эта технология бизнесу?

• оптимизацию потоков информации — ее не нужно собирать вручную на разных площадках;
• автоматизацию повторяющихся задач.
• экономию денег и времени на IT-разработках;
• повышение эффективности работы, уменьшение количества ошибок;
• быстрое внедрение инноваций, создание новых услуг;
• повышение клиентоориентированности.

Важно отметить универсальность технологии — она успешно применяется в сегментах B2C и B2B.

Как происходит интеграция по API с Dalli

Компания Dalli помогает доставлять товары из интернет-магазинов покупателям во все регионы России. Мы предлагаем удобную и безопасную систему API Dalli, которая позволит быстро интегрировать нашу платформу в ваш веб-сайт или приложение.

Оптимизируются такие операции, как получение статуса заказа, создание заказов и просмотр истории их выполнения, получение списка типов доставки и партнерских ПВЗ, расчет стоимости доставки и др. Ознакомиться с возможностями интерфейса вы можете по ссылке.

Для начала работы сделайте следующее. В зависимости от того, с каким филиалом у вас заключен договор, используйте url https://api.dalli-service.com/v1/ (Москва) или https://spbapi.dalli-service.com/v1/ (Санкт-Петербург). Чтобы получить токен для тестирования, зайдите в «Личный кабинет» > «Учетная запись». Не передавайте в тестовом режиме конфиденциальных данных: информация может стать доступной для всех участников. Чтобы начать работу в «боевом» режиме, получите токен в разделе Учетная запись.

Технические требования:

• Запросы отправляются по протоколу HTTPS POST в формате XML. В том же формате вы получаете результаты после обработки запроса.
• Стандарт кодирования — UTF-8. В десятичных дробях используйте точку. Время вводите в формате HH:MM, дату — YYYY-MM-DD.
• SDK использует спецификацию PHP 7.4 и выше.

API-интеграция — удобное для большинства компаний решение бизнес-задач. Это связующее звено между разными сервисами. Оно позволяет автоматизировать, ускорить и упростить различные процессы, собирать данные в одном месте. Компания может использовать готовые решения вместо того, чтобы разрабатывать и тестировать собственные программы, что позволяет экономить время и ресурсы. Интерфейс помогает улучшать клиентоориентированность и получать дополнительный доход, открывает новые возможности для роста и внедрения инноваций. Это маст-хэв для любого бизнеса, особенно в сфере электронной коммерции.

Если вы заинтересованы в интеграции с системой Dalli, напишите в техническую поддержку Dalli: it@dalli-service.com. Наши специалисты расскажут, как настроить API интеграцию, предоставят доступ к сервису и помогут интегрировать его в вашу платформу.