Доставка до маркетплейсов

Сегодня в интернете представлено огромное количество маркетплейсов, на которых можно найти самые разнообразные товары и услуги. Многие предприниматели начинают свой бизнес именно с подобных торговых площадок. Важно отметить, что маркетплейс выступает всего лишь связующим звеном между продавцом и покупателем. Тем не менее при сотрудничестве с онлайн-платформой нужно соблюдать ряд правил. В частности, серьезные требования предъявляются к доставке на склады маркетплейсов. В статье разберем, каковы требования самых известных площадок и стоит ли привлекать для доставки сторонние транспортные компании (ТК).

Особенности услуги

Если вы сотрудничаете с одной или несколькими торговыми площадками, вам не придется самостоятельно заниматься решением логистических проблем. Курьерская служба возьмет на себя складскую обработку и доставку до маркетплейсов с учетом всех требований платформы.

В зависимости от того, на каких условиях вы заключите договор, вам окажут определенный перечень услуг. В любом случае товар доставят точно в срок, освободив ваши финансовые и временные ресурсы для развития бизнеса.

Доставка на склады торговой площадки имеет некоторые особенности:

• Высокие требования к пунктуальности.
• Строгие нормы к качеству груза. Коробки не должны быть помяты или как-то повреждены.
• Соблюдение требований маркетплейсов и знание тонкостей работы сортировочных центров.

Преимущества найма службы доставки

Доставка грузов на маркетплейс с помощью ТК приобретает все большую популярность среди клиентов. И это вполне объяснимо. Ведь предприниматель получает целый ряд преимуществ от такого партнерства:

• Заказы выполняют в соответствии с контрактом, в котором прописаны гарантийные обязательства и штрафные санкции.
• Гарантия своевременной доставки артикулов в складские помещения маркетплейсов. Сохранение потребительских свойств товаров.
• Профессиональная упаковка, маркировка с применением современного, качественного оборудования и материалов. Перед началом работ сотрудники транспортной компании изучают требования торговой площадки.
• Предоставление автомобилей из собственного автопарка с учетом особенностей груза и требований к перевозке.

Как транспортные компании работают с маркетплейсами

Электронные торговые площадки уверенно занимают лидирующие позиции в списке способов продажи товаров широкой аудитории. Несмотря на это, не все селлеры знают нюансы и тонкости работы с маркетплейсами. Чтобы облегчить задачу своим клиентам, курьерские службы размещают на своих сайтах подробные схемы сотрудничества.

Взаимодействие ТК и продавца построено так, чтобы максимально уменьшить траты на доставку с обеих сторон. Важно не допустить ситуации, когда груз теряется или застревает в сортировочном пункте. Чтобы было понятнее, давайте рассмотрим подробный алгоритм доставки заказов на маркетплейсы:

• Селлер оставляет заявку на сайте или в личном кабинете перевозчика. В это же время происходит согласование нюансов работы с маркетплейсом, в том числе время отгрузки.
• Заполненная форма с согласованным временем и датой отгрузки передается перевозчику.
• Селлер подготавливает продукцию — упаковывает, маркирует, прикладывает документацию.
• Готовая партия товара передается транспортной компании. Это может происходить на специальном терминале или на складах продавца.
• Курьерская служба доставляет артикулы на хранение и контроль в местный распределительный центр.
• Работники ТК проверяют качество упаковки, маркировки. Если выявляют недочеты или нарушения, они исправляются без возврата товара заказчику (это дополнительная услуга, которую предоставляют не все компании).
• Селлеру приходит уведомление о том, что все ошибки исправлены и партия готова к отгрузке на склад площадки.
• Через личный кабинет продавец оформляет разрешение на складскую доставку для водителя ТК.
• Курьер привозит груз в назначенное время и передает его работникам склада. Если возникают какие-либо сложности, водитель связывается с продавцом, чтобы по возможности решить все проблемы сразу, на месте. После завершения отгрузки, складские работники выдают документ, подтверждающий передачу груза.

Алгоритм отлично демонстрирует, что доставка грузов на маркетплейс включает не только непосредственную перевозку, но и выполнение ряда других задач, например, изучение правил платформы, устранение проблем в процессе доставки. В этом заключается главное отличие курьерских служб, работающих с маркетплейсами, от обычных ТК.

Как принимают товары маркетплейсы

Сегодня на рынке представлено множество маркетплейсов, поэтому предприниматели могут подобрать платформу с оптимальными условиями и требованиями. Рассмотрим особенности доставки у самых популярных и известных торговых площадок:

Ozon

Сначала селлер должен определить, что именно он будет поставлять. Это можно сделать через каталог или с помощью формы загрузки нового наименования.

По правилам Ozon вы не можете добавлять в заявку крупные изделия, которые весят свыше 25 килограмм и объемом более 170 литров. Для такой продукции предусмотрен отдельный склад. Все наименования проходят проверку у модератора. Если после модерации возникнут проблемы, свяжитесь с поддержкой платформы и выясните, как лучше их решить.

Ozon работает по всей России, поэтому фирменные складские помещения есть во многих регионах. Адрес вашего склада можно увидеть в заявке.

Важный этап сотрудничества с платформой — загрузка документации. Это можно делать в стандартном xml-формате или через ЭДО (электронный документооборот). Второй вариант привлекателен тем, что впоследствии не понадобится передавать бумажную версию документов. Если в процессе загрузки возникнут сложности, воспользуйтесь инструкцией на сайте.

Заключительный этап — выбор времени и даты доставки, а также оформление пропуска курьеру. Нужно учитывать, что у «Озона» есть пиковые периоды, когда время доставки может увеличиться. Поэтому планируйте доставку товара заранее.

Wildberries

Это один из самых крупных, популярных международных маркетплейсов. На сайте продаются разные товары: от обуви до БАДов и кормов для животных.

Wildberries очень серьезно относится к правильному оформлению документации. Чтобы вы могли сотрудничать с этой площадкой, придется предоставить сертификаты качества, декларации, разрешение на использование товарного знака.

Требования по отношению к товарам также достаточно строгие. Ознакомиться с ними можно на сайте в разделе «Поставщикам» или в личном кабинете.

Оформление заявки на Wildberries максимально продумано, чтобы пользователь мог избежать серьезных ошибок. Если вы сталкивались с программой 1C или знакомы с оформлением универсальных передаточных документов, проблем не должно возникнуть и поставка товаров не затянется.

Логистическая составляющая сотрудничества также продумана до мелочей. В России удобная система складов, поэтому каждый селлер сможет подобрать оптимальный вариант.

Документация и пропуски оформляются через ЭДО. Документы должны включать товарно-транспортную накладную с данными водителя, автомобиля и самого товара. Это позволит работникам склада быстро и качественно принять вашу продукцию.

Есть ряд требований по маркировке:

• Каждая вещь должна быть в упаковке.
• Маркировать позиции нужно баркодом, который генерируется в личном кабинете.

Каждый продавец Wildberries может ознакомиться с наиболее частыми ошибками, которые совершают селлеры. Эти сведения содержатся в личном кабинете. Рекомендуем просмотреть этот раздел, чтобы избежать сложностей с логистикой для маркетплейса.

При выполнении всех требований Wildberries, своевременном анализе продаж, регулярных поставках ваше сотрудничество с торговой площадкой будет максимально плодотворным.

Lamoda

Это один из крупнейших в России магазинов одежды, обуви, аксессуаров. Сервис работает уже более 10 лет, и за это время он смог обзавестись огромной аудиторией.

Востребованность торговой площадки привлекает производителей и продавцов модных товаров. Но стать партнером платформы не так просто, нужно соответствовать множеству требований. Если вам это удастся, стоит задуматься о грамотном хранении товаров.

Складское помещение магазина находится в поселке Быково Московской области. Перед отправкой груза рекомендуется указать время поставки, чтобы избежать очередей.

Правила загрузки артикулов на сайт схожи с другими маркетплейсами. Это можно делать через интерфейс или с помощью xml-файлов. Для каждой позиции должна быть указана цена, артикул, размер, а также прикреплена фотография.

Модераторы платформы работают вручную, поэтому проверка может затянуться до 5 дней.

Стать партнером Lamoda непросто, однако строгий подход к отбору помогает отсеять фирмы-однодневки, работающие без документов и регистрации.

Goods

Этот маркетплейс подойдет немногим. Дело в том, что для сотрудничества с платформой, нужно иметь собственный склад в пределах 50 километров от МКАД.

Принцип работы следующий: вы упаковываете продукцию, после чего передаете ее в службу доставки. Далее к вам приезжает сотрудник Goods, забирает товар и доставляет его в сортировочный центр. Оттуда заказ отправляется по адресу покупателя. Именно поэтому платформа работает с селлерами, у которых есть склад недалеко от столицы. Если у вас нет своего складского помещения, но вы готовы доставлять товар в центр сортировки самостоятельно, вы тоже можете рассмотреть вариант сотрудничества с Goods. В противном случае лучше поискать другой маркетплейс.

Aliexpress

Это глобальная торговая площадка, на которой можно покупать товары со всего мира, в том числе из России.

Доставка от поставщика до маркетплейса Aliexpress предполагает выполнение ряда правил:

• К приемке допускается товар только в индивидуальной герметичной упаковке.
• На каждом артикуле должен быть уникальный штрихкод. Важно надежно его прикрепить и обеспечить доступ сканеру.
• На упаковке размещают сведения о товаре, а также манипуляционные знаки, к примеру, «хрупкое».
• Для перевозки нужно использовать транспортировочные коробы, чтобы обеспечить сохранность содержимого.
• В одном коробе может быть не более пяти наименований.
• При доставке на паллетах нужно учитывать стандартный размер грузового места — 120 на 80 сантиметров.
• Коробы не должны выступать за границы паллеты.

Более подробные правила селлер может узнать на официальном сайте платформы.

Доставка до маркетплейсов может быть легкой и выгодной, если сотрудничать с надежной курьерской службой!