Что мы сделали, чтобы качественно отработать сезон?
Этот сезон у нас не первый. Шестой. Многое знаем и умеем. В любом случае работы – порядочно.
Во-первых, увеличили мощности по всем отделам. Штат курьеров увеличили на треть. И будем увеличивать ещё. То же самое сделали по складу и контакт-центру. Это не простой набор. Сотрудников нужно обучить и адаптировать. Штат логистов усилен – провели дополнительное обучение собственных, нескольких профессионалов взяли со стороны.
Дополнительно арендовали склад, поставили стеллажи, сети и прочее необходимое.
ИТ система. Все изменения закончены. ИТ работает только на поддержание нагрузок.
Уверен, что действующих клиентов не подведём.
Новых клиентов пока принимаем, мощности это позволяют.
