Новости

На рынке e-commerce ситуация меняется по несколько раз в год, и к каждой из них следует приспосабливаться, проявлять гибкость. Поскольку логистика не останавливается на ночь, быть готовым решать вопросы 24/7 — абсолютная норма. Как правило, самые большие проблемы возникают как раз-таки в нерабочее время. Цепочка доставки состоит из множества отдельных операций. Сбой на любом участке […] (далее...)

В процессе доставки принимают участие 3 стороны: онлайн-ритейлер, служба доставки и получатель заказа. Зачастую происходит так, что один из партнеров ставит во главу угла только свои цели и интересы. А иногда так поступают сразу оба партнера, что приводит к возникновению разногласий и снижению эффективности взаимодействия. Но существует и четвертая модель взаимоотношений — партнерство, от которой […] (далее...)

▫️ Принимаем заказы на склад ежедневно до 19:00 Повысьте эффективность продаж за счет удобного оформления заказов. Доставка до получателя произойдёт до 22:00 уже на следующий день. ▫️ Генерируем на 5-15% больше выручки Качественная доставка позволит повысить лояльность покупателей, а оперативная обратная связь, своевременная отчетность и перевод денежных средств помогут эффективно отслеживать работу. ▫️ Доставка по […] (далее...)

Аналитики «Яндекс-Рекламы» провели опрос среди покупателей, в ходе которого выяснили отношение россиян к «Черной пятнице 2022». Были получены следующие данные: 🔵 88% респондентов знают про ежегодную распродажу; 🔵 44% опрошенных считают этот период хорошей возможностью для совершения выгодных покупок. Также на фоне анализа поисковых запросов удалось определить самые популярные товарные категории: 🟢 Чаще всего пользователи […] (далее...)

Компания Sokolov запустила новый сервис, благодаря которому покупатели могут легко вернуть купленные ювелирные украшения даже в том случае, если просто ошиблись с размером или просто передумали. Напомним, что раньше возврат ювелирных изделий осуществлялся только в случае обнаружения заводского брака. Sokolov — это первый ювелирный бренд, который добавил такой сервис для своих клиентов. Заявку на возврат […] (далее...)

Ранее мы писали об исследовании, которое проводила компания UVL Robotics. В результате компания пришла к выводу, что переход на модель доставки беспилотными летательными аппаратами (БПЛА) окажется не только быстрее и дешевле, но и экологичнее. Встает вопрос: насколько будет популярен новый способ доставки и как к нему отнесутся покупатели из России? «Лаборатория Касперского» провела опрос, в […] (далее...)

На что курьерской компании обратить внимание в первую очередь, чтобы сократить издержки? Какие инструменты и средства использовать для оптимизации затрат?  Расходная часть службы доставки не ограничивается операционными издержками (оплата труда курьеров, логистов, автомобильный парк и т. д.) Курьерская компания — это огромное количество взаимосвязанных процессов и подразделений. Для эффективного управления затратами к оптимизации необходимо подходить […] (далее...)