Новости отрасли

Особенностью нового продукта «Ship from store» является то, что отгрузка происходит в оффлайн-точке, расположенной в торговом центре. Такая отгрузка позволяет доставлять заказы в экспресс-режиме. Например, заказ, оформленный с 10:15 до 11.00, будет доставлен клиенту до 14.00. (далее...)

Несвоевременная доставка товара клиенту, длительные поставки новой продукции, несогласованность действий персонала – все это причины, которые влияют на лояльность покупателей. Рассмотрим, как организовать логистику интернет-магазина, чтобы обеспечить (далее...)

Интернет-магазин без удобного способа доставки невольно отказывается от многих клиентов. Самовывоз помогает сэкономить, но не всегда комфортен. «Почта России» часто обслуживает неэффективно и ненадежно. Свои курьеры тоже не всегда могут помочь, тем более если магазин (далее...)

Dalli Service запускает доставку день-в-день для покупателей интернет-магазинов в Москве. Услуга о которой много говорили, которую просили и которая является неотъемлемым шагом в развитии электронной торговли. (далее...)

Пункт выдачи товаров интернет-магазина позволяет покупателю сэкономить на доставке, не подстраиваться под курьера и удобно рассмотреть товар (примерить, если это одежда, обувь или аксессуар). Согласно данным РБК, 53,9 % покупателей предпочитают забирать товар самостоятельно. Если вы решили развить это направление для своего интернет-магазина, давайте анализировать варианты реализации и делать выводы. (далее...)

Организация доставки для интернет-магазина требует применения всех возможных способов. Так предприятие повышает привлекательность предлагаемых товаров в глазах клиентов, что ведет к росту продаж. Рассмотрим возможные способы доставки товара из интернет-магазина. (далее...)

В этой статье расскажем, как мы считаем NPS (Net Promoter Score), что это даёт нам и нашим клиентам. Основной показатель для службы доставки — это доставляемость, его мы по умолчанию рассчитываем как (далее...)