Возникли вопросы по доставке или получению?
15 сентября 2023
Жесткая конкуренция между предприятиями заставляет владельцев бизнеса искать способы улучшения качества работы. Ведь высокий уровень обслуживания позволяет привлечь большее число клиентов, что, в свою очередь, положительно сказывается на росте прибыли. Одно из самых эффективных и действенных решений — организация аутсорсингового колл-центра. В статье мы собрали информацию, которая поможет разобраться, что это за услуга, каковы ее […] (далее...)
15 сентября 2023
Сегодня в интернете представлено огромное количество маркетплейсов, на которых можно найти самые разнообразные товары и услуги. Многие предприниматели начинают свой бизнес именно с подобных торговых площадок. Важно отметить, что маркетплейс выступает всего лишь связующим звеном между продавцом и покупателем. Тем не менее при сотрудничестве с онлайн-платформой нужно соблюдать ряд правил. В частности, серьезные требования предъявляются […] (далее...)
15 сентября 2023
Эквайринг — это технология безналичного приема платежей с применением банковских карточек и систем бесконтактной оплаты. Подобные платежные сервисы функционируют на большинстве современных гаджетах — компьютерах, ноутбуках, планшетах, смартфонах. Получение средств осуществляется с пластиковой карточки или с электронного кошелька. Количество интернет-магазинов с каждым годом становится все больше. И это вполне объяснимо, ведь онлайн-площадки заметно […] (далее...)
2 мая 2023
Служба доставки Dalli продолжает расширять географию присутствия и запускает доставку из Москвы и Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Уже 4-го мая покупатели столицы Уральского федерального округа смогут получить свои первые интернет-заказы. Доставка будет осуществляться по графику 6/1. На текущий момент доступны три временных интервала: С 09:00 до 14:00; С 09:00 до 18:00; С 14:00 до 18:00. Возможна […] (далее...)
20 апреля 2023
Высокий уровень сервиса – трамплин или ловушка? Высокий уровень сервиса — собирательное понятие, включающее в себя много аспектов и составляющих. Если говорить в целом, то удовлетворение потребностей интернет-магазинов и их покупателей и есть тот самый сервис. Когда все довольны оказанной услугой доставки. Счастье – это ожидание минус реальность. И одна из задач доставщика, как логистического […] (далее...)
18 апреля 2023
Денис, что вы вкладываете в понятие «сервис» при оказании услуг доставки? Понятие «сервиса» в курьерской доставке приобрело новый смысл. Крупные бренды делают выбор в сторону доставщика, который готов соблюдать определенные требования при доставке. На мой взгляд, когда доставщик выполняет все свои обязательства и договоренности перед интернет-магазином, перед покупателем — это и есть сервис. И такой […] (далее...)
9 февраля 2023
Курьерская служба Dalli начинает 2023 год с расширения географии присутствия, запуская услугу доставки из Москвы и Санкт-Петербурга в режиме Next Day в 6 новых городов: Нижний Новгород, Липецк, Тамбов, Владимир, Курск и Белгород. Первыми получат свои интернет-заказы жители Липецка и Тамбова — с 9 февраля в эти города будет запущена курьерская доставка. Начиная с 16 […] (далее...)