Новости

Служба доставки Dalli продолжает расширять географию присутствия и запускает доставку из Москвы и Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Уже 4-го мая покупатели столицы Уральского федерального округа смогут получить свои первые интернет-заказы. Доставка будет осуществляться по графику 6/1. На текущий момент доступны три временных интервала: С 09:00 до 14:00; С 09:00 до 18:00; С 14:00 до 18:00. Возможна […] (далее...)

Высокий уровень сервиса – трамплин или ловушка? Высокий уровень сервиса — собирательное понятие, включающее в себя много аспектов и составляющих. Если говорить в целом, то удовлетворение потребностей интернет-магазинов и их покупателей и есть тот самый сервис. Когда все довольны оказанной услугой доставки. Счастье – это ожидание минус реальность. И одна из задач доставщика, как логистического […] (далее...)

Денис, что вы вкладываете в понятие «сервис» при оказании услуг доставки? Понятие «сервиса» в курьерской доставке приобрело новый смысл. Крупные бренды делают выбор в сторону доставщика, который готов соблюдать определенные требования при доставке. На мой взгляд, когда доставщик выполняет все свои обязательства и договоренности перед интернет-магазином, перед покупателем — это и есть сервис. И такой […] (далее...)

Курьерская служба Dalli начинает 2023 год с расширения географии присутствия, запуская услугу доставки из Москвы и Санкт-Петербурга в режиме Next Day в 6 новых городов: Нижний Новгород, Липецк, Тамбов, Владимир, Курск и Белгород.  Первыми получат свои интернет-заказы жители Липецка и Тамбова — с 9 февраля в эти города будет запущена курьерская доставка. Начиная с 16 […] (далее...)

На рынке e-commerce ситуация меняется по несколько раз в год, и к каждой из них следует приспосабливаться, проявлять гибкость. Поскольку логистика не останавливается на ночь, быть готовым решать вопросы 24/7 — абсолютная норма. Как правило, самые большие проблемы возникают как раз-таки в нерабочее время. Цепочка доставки состоит из множества отдельных операций. Сбой на любом участке […] (далее...)

В процессе доставки принимают участие 3 стороны: онлайн-ритейлер, служба доставки и получатель заказа. Зачастую происходит так, что один из партнеров ставит во главу угла только свои цели и интересы. А иногда так поступают сразу оба партнера, что приводит к возникновению разногласий и снижению эффективности взаимодействия. Но существует и четвертая модель взаимоотношений — партнерство, от которой […] (далее...)

▫️ Принимаем заказы на склад ежедневно до 19:00 Повысьте эффективность продаж за счет удобного оформления заказов. Доставка до получателя произойдёт до 22:00 уже на следующий день. ▫️ Генерируем на 5-15% больше выручки Качественная доставка позволит повысить лояльность покупателей, а оперативная обратная связь, своевременная отчетность и перевод денежных средств помогут эффективно отслеживать работу. ▫️ Доставка по […] (далее...)